灯笼、福字、年画......禄口机场T2航站楼内到处是浓浓年味

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扬子晚报网1月21日讯21日是2019年春运首日,南京禄口国际机场进出港航班计划649架次,进出港旅客预计8.3万人次。当日天气晴好,航班放行正常,运行平稳有序。据悉,今年春运40天,南京禄口国际机场各类航班起降约26000架次,进出港旅客约345万人次。春运期间,机场还推出冬衣无忧保管、免费试吃南京特色小吃、极速WIFI等暖心服务,此外还有系列精彩活动。

21日清晨6点,南京禄口机场T2航站楼国内出发大厅,乘坐早航班的旅客络绎不绝,值机柜台、安检通道井然有序。不少乘坐早航班的旅客办理好值机手续,通过安检后,在隔离区内安心吃早餐;T2航站楼内,到处是浓浓的年味,大红的灯笼、福字、年画。三楼国内出发大厅,365只福禄家春灯盏流光溢彩、顺风腾起、蜿蜒致远,旅客纷纷驻足合影留念。国内、国际出发隔离区自动步道的迎春拱门上,万树梅花、千门福字、百样诗情,让准备登机的旅客感受春的气息。

机场地面服务部在出发大厅,现场发放机场出发、到达指南,空港服务公约、航延服务宣传册等旅客出行手册,推广各航空公司二维码,方便旅客办理退改签手续,开具延误证明。随着中小学陆续放假,无人陪伴儿童越来越多,平均一周达400人次。T2航站楼国内出发问询柜台前,机场旅客服务中心工作人员为小飞人们送上糖果,并有专人陪伴,护送登机,甜蜜回家路。机场贵宾服务公司在国内出发隔离区内推出春梅志愿服务车,为旅客提供流动问询、帮扶、茶水服务。

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春运期间,航站楼开辟南京特色试吃试饮区域,旅客品尝咸水鸭、糯米藕、糖芋苗、鸭胗小趣、夫子庙糕点等金陵特色美食,同时挑选南京特色年货。据悉,目前禄口机场有33家餐饮门店,既有肯德基、麦当劳、汉堡王、永和大王等大众餐饮中的旗帜品牌,也有回味鸭血粉丝汤、金陵小吃、大碗皮肚面等南京特色小吃,还有世界连锁品牌星巴克等,让旅客在禄口机场有的吃,有的带。

飞到温暖地区过年的旅客再也不用随身携带厚厚的冬装。南京禄口机场冬衣无忧保管服务再次上线,机场所有航班旅客早上6点半至晚上11点,将羽绒服等厚重的外套寄存到位于值机区B岛后的小件寄存处免费存放,返程时直接到到达层旅客服务中心领取即可,机场工作人员会根据寄存时旅客填写的返程航班信息提前准备好。位于T2航站楼到达层的旅客服务中心为旅客提供及时、准确、全面的问讯服务,旅客遗失物品的保管、查询和领取,收发邮件、传真、打印等商务服务,轮椅、雨伞、充电宝租借服务均可一站搞定。

T2航站楼内的36组卫生间高峰期实行保洁人员双人双岗,保障卫生间的干净舒适。与此同时,35个母婴室正常开放,母婴室内有洗手池、工作台、座椅、抽纸、插座,还有给婴儿换尿布的操作台。9间提档升级后的母婴室全面投入使用,配备了智能饮水机、急救包自助机、婴儿打理床等更人性化的服务设施,为带宝宝出行的家庭提供温馨服务。国内、国际出发均有儿童乐园区域,为出行的小朋友提供玩乐好去处。T2航站楼内的极速WIFI可以保障多名旅客同时在线观看高清电影不卡顿,一部2小时的电影,1015分钟即可下载完毕,让候机不再无聊。

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预计春运开始后的第一周,家庭出行成为绝对主力,地面服务部推出的无成人陪伴儿童微信瞬间服务受到家长欢迎。家长与航空公司确定好机票等相关事宜后,出发当天提前两小时抵达禄口机场T2航站楼出发大厅问讯处,将儿童旅客交由机场工作人员,目前除了东航、深航基地航空的旅客直接由航空公司提供服务保障外,其余乘客均由机场地服部门保障,专人负责无成人陪伴儿童安检、候机、登机等流程,还会在问讯处、登机口、舱门口拍照通过微信发给家长。航站楼内设有无成人陪伴儿童休息区,提供儿童桌椅、玩具等设施。对于行动不方便的老年旅客,机场不仅提供轮椅等设施,还在值机、安检、候机等方面提供便利。

随着春运大幕拉开,丰富多彩的文化活动也将在机场陆续开场。2月1-3日,每天上午10-11点,T2航站楼国内出发区域,南京演艺集团的专业演员带来歌舞、杂技等演出;每天下午1-2点,南京民俗博物馆的非遗传人则为旅客带来南京白局、江南丝竹等非遗表演,现场为旅客展示剪纸、微雕、花灯、木刻、糖画、泥塑等民间艺术。届时,南京禄口机场书画协会现场为旅客写春联、送福字。